よくいただく（想定される）ご質問にお答えしています。それでもわからない方はメールでお問い合わせください。
問い合わせ先 info@uchi-de.com
※このサービスは参加している結婚相談所、結婚情報サービス会社の会員にのみ提供されていますので、会員ではない方は参加できません。
Q うちコン®️ってなんですか？
A 自宅（うち）から参加できるオンラインパーティ（コンパ）です。ただ、みんなでオンラインでお話するだけではなくて、パーティのあと、お互いが希望すれば一対一でお話しを続けて、さらに気が合えば、リアルに会うことができるというフローが用意されています。
Q だれでも参加できますか？
A 安心で安全、さらに誠実な出会いのために、参加できるのは信頼できる「結婚相談所や結婚情報サービス会社」の会員に限ります。つまり事前にプロフィール（未婚確認、住所や連絡先、職場等の安心にかかわる個人情報）が確認された方のみの参加されています。
Q どうやって参加するのですか？
A まず、このホームページで参加したい「うちコン®️」を選びます。年齢とか趣味とかで条件があったものを選ぶと、話しが弾むはずです。参加申し込みをしたら、後は参加確定連絡をお待ちください（ちょうどよい人数、男女数バランスの場合のみ開催します）。確定したらZOOMの参加データをメールしますので、その日時にZOOMにアクセスするだけです。詳しくは→ https://uchi-de.com/howto/
Q 参加の申し込み方法を教えてください！
A まず参加したいオンラインパーティにエントリーしてください。最低参加人数に達した時点で連絡がありますので、参加手数料の支払いをします（回数券を購入している場合は、自動で回数券が利用されます）。その後、ZOOMのアドレスが届きますので、当日時間になったら参加してしください。
Q 参加手数料やその他の費用を教えてください。
A 参加手数料は1回1,000円が必要ですが、10回チケットを購入すると1回500円になります。それ以外の費用は一切かかりません。(一対一トークに進んだ場合は、さらに参加手数料1,000円（回数券利用で500円）が追加されます。
Q 参加をキャンセルした場合は、参加手数料は返却されますか？
A 開催が確定した後の、キャンセルはできません。したがって参加手数料は返却されません。また無連絡の不参加については、他の参加者への迷惑料を請求する場合がありますので、必ず参加をお願いします。
Q なぜZOOMだけなんですか？LINEやSkypeはダメなんですか？
A LINEやSkypeは個人のアカウントが特定されてしまいますが、ZOOMならそれがなく安心だからです。
